Etats-Unis : Pratique des affaires
Les relations d'affaires aux États-Unis
- Les principes fondamentaux de la culture des affaires
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La ponctualité est un aspect clé des relations d'affaires. La culture nord-américaine encourage
les initiatives individuelles et la réussite. Aux Etats-Unis, l'argent est une priorité :
le concept "le temps c'est
de l'argent"
est pris très au sérieux dans cette culture des affaires.
- Le premier contact
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Les Américains sont directs en affaires, mais ils aiment rire et apprécient de parler
avec des gens qui ont le sens de l'humour. Ils vous écouteront et accepteront de vous
rencontrer s'ils pensent que votre idée ou votre société peut intéresser leurs
affaires.
- Les salutations
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Les Américains évitent les salutations qui impliquent une embrassade
ou un contact physique proche, à moins que vous ne les connaissiez
depuis longtemps. L'espace standard entre vous et votre interlocuteur
devrait être autour de 60 cm.
- La manière de se présenter
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Etant donné que le temps, c'est de l'argent, allez directement à l'essentiel. Soyez clair et simple
lorsque vous devez vous présenter ainsi que la société pour laquelle vous travaillez.
Soyez sympa et décontracté.
- Les relations d'affaires
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Les dirigeants américains sont prêts à tenter leur chance. L'amour de la prise de risque fait que souvent, les Américains cherchent à avoir une part majoritaire de l'entreprise, si possible, 100%.
- Les cadeaux
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Offrir un cadeau est un geste sympathique, mais on ne l'attend pas de vous. Les cadeaux d'affaires sont en général présentés une fois que l'affaire est conclue. Lorsque vous vous rendez dans une maison, il n'est pas nécessaire de venir avec un cadeau. Les cadeaux pour les femmes comme du parfum ou des vêtements ne sont pas en général convenus. Ils sont considérés comme étant trop personnels.
- Le code vestimentaire
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Lors du premier rendez-vous, vous ne vous tromperez pas si vous vous habillez de façon conservatrice. Ensuite, vous pourrez suivre l'exemple de vos interlocuteurs américains. Mais cela varie du domaine dans lequel vous travaillez. Dans la banque, par exemple, habillez-vous toujours de façon conservatrice, même après plusieurs rendez-vous.
- Les cartes de visites
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Apportez des cartes de visite avec vous pour les échanger avec les différentes personnes que vous rencontrerez. Les Américains donnent leur carte de visite au début du rendez-vous.
- Pour plus d'informations
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Business.gov
USA.gov
Doing Business
Faire des affaires aux USA
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Dernières mises à jour en Mai 2012
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